業務提携

EHCコミュニケーションシステム株式会社との業務提携に関するお知らせ

〜『Aster Assist』と連携した次世代コミュニケーションソリューションの展開に向け、紹介動画を公開〜

株式会社ASTER（本社：東京都、代表取締役：◯◯ ◯◯、以下「ASTER」）は、情報サービスおよびコンサルティング事業を展開するEHCコミュニケーションシステム株式会社（以下「EHCコミュニケーションシステム」）と、AI技術を活用した業務効率化およびカスタマーエンゲージメント向上を目的とした業務提携を締結いたしましたのでお知らせいたします。

また、本提携の背景や両社が目指す今後の展望をまとめたコンセプト紹介動画をあわせて公開いたしました。

■ 業務提携の背景と目的

ASTERは「人の知恵と、AIのあいだに。」をビジョンに掲げ、現場の人の知見や業務プロセスに寄り添うAI業務支援サービス『Aster Assist』を提供してまいりました。

一方、EHCコミュニケーションシステムは、コミュニケーション分野における豊富なノウハウと、現場視点に立った高品質な情報サービス・コンサルティング実績を有しています。

本提携により、ASTERの高度なAIモデル・自然言語処理技術と、EHCコミュニケーションシステムが培ってきた現場運用の知見を融合。単なる自動化にとどまらず、働く人の判断や柔軟な対応をサポートする、実践的かつ温かみのある業務支援ソリューションの共同展開を推進してまいります。

■ 【提携記念】コンセプト・ソリューション紹介動画の公開

本提携によって実現する業務の変革や、両社が目指す「人とテクノロジーの共創」を分かりやすく視覚的にお伝えするため、紹介動画を制作・公開いたしました。

• 動画タイトル：『人の知恵とAIをつなぐ、新しいコミュニケーションの形』
• 主な内容：
  • 『Aster Assist』を活用した業務効率化・支援のデモンストレーション
  • EHCコミュニケーションシステムの現場ノウハウとの融合モデル
  • 今後の展望と両社代表メッセージ

■ 今後の展開

両社は今後、既存のコンタクト業務やバックオフィス業務における実証実験（PoC）を進めるとともに、現場の負担軽減と顧客満足度向上の両立を図る共同ソリューションの早期リリースを目指してまいります。

【EHCコミュニケーションシステム株式会社 会社概要】

• 会社名：EHCコミュニケーションシステム株式会社
• 事業内容：情報サービス事業、DXコンサルティング、システム開発・運用

【株式会社ASTER 会社概要】

• 会社名：株式会社ASTER
• 事業内容：AI業務支援サービス『Aster Assist』の開発・提供、AI導入コンサルティング
• Webサイト：https://www.aster.ai

【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社ASTER 広報担当 E-mail：info@aster.ai お問い合わせフォーム：https://www.aster.ai/contact

※本記事はサンプルです